“შემოსული 971 საჩივრიდან, 807 დაკმაყოფილდა” – ტელეკომუნიკაციების ომბუდსმენმა ანგარიში წარადგინა
"სამსახური არის ორიენტირებული, რომ მომხმარებელსა და კომპანიას შორის არსებული დავა დადებითად გადაწყდეს. ამ მიზნით, სამსახური რეკომენდაციებს გასცემს და ჩვენთან შემოსული საჩივრების 90 % სწორედ ამ რეკომენდაციების საფუძველზე სრულდებa" - აცხადებს ომბუდსმენი.